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LLAMA.PE EC (certificados.llama.pe)
La revocación (o anulación) es un paso de seguridad final que invalida tu certificado de forma permanente. Debes hacerlo de inmediato si crees que tu contraseña o tu archivo de certificado ya no son seguros, o si simplemente ya no lo necesitas.
De acuerdo a lo estipulado por la Ley, el tipo de personas que pueden solicitar la revocación de un certificado son:
● El titular del certificado
● El suscriptor del certificado.
● EC o ER que emitió el certificado.
● Un juez que de acuerdo a la Ley decida revocar el certificado.
● Un tercero que tenga pruebas fehacientes del uso indebido del certificado, el compromiso de clave u otro motivo de revocación mencionado en la Ley, los reglamentos de acreditación y el presente documento.
Te ofrecemos dos vías rápidas para que elijas la que te resulte más cómoda:
Es la forma más rápida y directa.
Ingresa a nuestro portal de revocación: https://certificados.llama.pe/revocar
Necesitarás tu código de revocación único para completar el proceso.
💡 ¿No encuentras tu código? Búscalo en el correo de bienvenida que te enviamos al contratar el servicio. Si no lo tienes a la mano, no te preocupes, utiliza la Opción 2.
Si prefieres que te ayudemos directamente o no encuentras tu código, estamos para asistirte.
Envíanos un correo a: soporte@llama.pe
Llámanos al: (01) 301 2200
Nuestro equipo verificará tu identidad y te guiará en el proceso.
De tener inconvenientes para realizar la revocación del certificado, genere su ticket : https://ayuda.llama.pe/ticket
Juez o Tercero:
Si usted es una autoridad judicial o un tercero con pruebas fehacientes del uso indebido de un certificado, por favor envíe una solicitud formal con la documentación sustentadora al correo soporte@llama.pe para su evaluación.